临沂宾馆2017年度服务礼仪展示大赛成功举行 |
[字号:大 中 小] 2017-04-18 阅读次数:2552 |
2017年4月13日晚19点,临沂宾馆2017年度服务礼仪展示大赛在临沂宾馆开发区店蒙山厅成功举行。经过激烈的角逐,最终沂蒙路店代表队获得比赛一等奖,开发区店代表队获得二等奖,大学酒店代表队获得三等奖,兰陵店代表队获得优秀奖。 本次比赛分为基本礼仪展示、专业礼仪展示和文明服务情景展示三项内容,包括站姿、走姿、服务用语、交际礼仪等,各分店代表队按照赛前抽签结果依次进行登台展示,每队表演结束后,由七位评委组成的评审团对其进行打分,根据得分情况确定最终排名。 服务是酒店立足和发展的根本,礼仪是我们待人接物的行为准则,本次比赛旨在培养员工的文明服务意识,提升员工的整体素质和酒店的精神风貌,宾馆将以此为契机,将文明服务礼仪纳入常态化管理,从而不断提升服务水平。 |
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